Bejelentették, Január elsejétől az MVM Next másképp küldi majd a rezsiszámlákat!
Bejelentették, Január elsejétől az MVM Next másképp küldi majd a rezsiszámlákat! Január elsejétől az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. elindítja számlázási rendszereinek összevonását, a legrégebbi felhasználók egy köre átkerül a jövőbeni egyetlen, korszerű áramügyintézési rendszerbe. Ezzel minden egyetemes szolgáltatásban ellátott háztartás és kisvállalkozás könnyebben intézheti az ügyeit. Mutatjuk, pontosan mi és hogyan változik.
Az átállás legfontosabb eleme, hogy az érintett ügyfelek azonosítói megváltoznak, ezek a januári felhasználásról szóló számlán jelennek meg először. A számlákon a megszokott konnektor helyett villanykapcsoló szerepel majd, az ügyintézés során ezt kell választani – tájékoztatta a társaság az MTI-t hétfőn.
2024. december 31-ei dátummal elszámolószámla készül az átállásban érintetteknek, ebben naparányosan, minden elszámolt napra jár rezsicsökkentett áron elszámolt energiamennyiségre a kedvezmény.
A csoportos beszedési megbízással fizető ügyfeleknek nincs teendőjük, a bank felé korábban megadott megbízás továbbra is érvényben marad.
Az átállás nem érinti a korábbi regisztrációt az MVM Next online ügyfélszolgálaton vagy mobilapplikációban, ezek továbbra is aktívak és érvényesek, a korábbi és új számlák, mérőállások egymástól elkülönítve jelennek majd meg.
Így állíthatja vissza az elektronikus számlaküldést
Az MVM Next felhívja a Díjnet rendszerében fizető ügyfelei figyelmét, hogy a 2025. január 1-je utáni dátummal kiállított villanyszámlákat már nem lehet a Díjnet rendszerében megtekinteni és befizetni. A 2024. december 31-ei elszámolószámlák még az elektronikus számlabefizetési szolgáltató platformján érkeznek az érintetteknek, de azt követően az MVM Next átmenetileg papírszámlát tud csak küldeni.
Február második felétől lehet regisztrálni az mvmnext.hu/ugyfelszolgalat oldalon vagy az MVM Next applikációjában az elektronikus számlaküldés visszaállítására.
Mint írták, az MVM Nextnél kötött biztosításokkal az ügyfeleknek nincs teendőjük, a biztosítás díja változatlanul megjelenik a villanyszámlákban. A változás nem érinti a biztosítás érvényességét, még akkor sem, ha a biztosítási díjat tartalmazó számla esetleg később érkezik a megszokottnál.
A társaság minden érintetteknek részletes tájékoztatást küld a változásokról.