OTP Bank ügyfelek figyelem, kiadta a bank a riasztást minden ügyfele részére!
Új szolgáltatást vezet be az OTP Bank a ma már leggyakoribb pénzügyi visszaélések közé tartozó átutalásos csalások ellen. Az Utalásőr a MobilBankban beállítható funkció: a számlatulajdonos kijelölhet egy biztonsági meghatalmazottat, aki értesítést kap a nagyobb utalásokról, és szükség esetén segít megállítani a gyanús tranzakciót.
Az online csalók leggyakrabban telefonon veszik rá a banki ügyfeleket, hogy utalják el a pénzüket, vagy telepítsenek egy alkalmazást a mobiltelefonjukra vagy számítógépükre, hogy átvehessék az irányítást a gépük fölött, így utalva el a pénzüket. Ezt követik a befektetési csalások, amikor kimagasló hozamot ígérve megszerzik a banki adatokat, így szívják le az ügyfelek bankszámláját. A harmadik leggyakoribb csalás típus pedig a romantikus csalások – mondta Sonjic László, az OTP Bank Biztonsági igazgatóságának vezető tanácsadója a hitelintézet mai sajtótájékoztatóján. Hozzátette: évente 15-20 átutalásos csalás történik, a kárösszeg pedig összesen mintegy 30 milliárd forint.
Kihasználják a reményt, a vágyakat
Vujity Tvrtko író, újságíró, televíziós riporter valós esetekkel érzékeltette a probléma súlyosságát: Volt, aki hónapokig hitt abban, hogy egy kameruni papagáj megvásárlásával szerzi meg élete lehetőségét, és minden megtakarítását erre áldozta. Másvalaki egy nem létező ‘Afrika lottó’ főnyereményének örült annyira, hogy milliókat fizetett ki „illetékre” – pedig soha nem is lottózott. Az is előfordult, hogy egy szerelmet színlelő csaló hónapokon át levelezett és telefonált áldozatával, aki még akkor is hozzáment volna, amikor kiderült, hogy valójában már házas. A csalók abban mesterek, hogy kihasználják a reményt, a félelmet vagy épp a szerelem utáni vágyat. Gyakran pszichikai nyomást vagy olyan hatékony félrevezetési technikákat alkalmaznak, amelyek mellett abban az adott pillanatban már nem lesz lehetőség a gondos mérlegelésre. Ezek az esetek nem elszigetelt jelenségek: tömeges számban történnek, és napestig lehetne sorolni őket. Ezért a legjobb döntés mindig az, amit átgondoltan, hideg fejjel hozunk meg – tette hozzá az újságíró.
Az Utalásőr segít
Éppen ezért kulcsfontosságú, hogy a gyanús helyzetekben legyen valaki, aki segít megfelelő döntést hozni. Az OTP Bank új díjmentes funkciója ezt a biztonsági hálót teremti meg. Az OTP Mobilbankban beállítható Utalásőr segítségével az ügyfelek kijelölnek egy második jóváhagyót – például családtagot vagy közeli barátot –, aki értesítést kap a nagyobb összegű utalások kezdeményezéséről, és szükség esetén közbeavatkozhat. Az irányítás mindig a számlatulajdonos kezében van, mellette pedig egy plusz védelmi vonal támogatja a döntéseit.
– Fontos, hogy ne maradjunk egyedül az ilyen helyzetekben, amikor ezt a pénzügyi döntést meg kell hoznunk. Az Utalásőr lényege, hogy legyen még valaki, aki felméri az adott helyzetet, amikor hirtelen nyomás alatt kellene dönteni. Ez különösen fontos lehet idősebb rokonok, szülők vagy nagyszülők esetében, akik gyakran vannak a csalók célkeresztjében. A funkció nem veszi el a számlatulajdonos szabadságát, csupán egy biztonsági hálót kínál, amely segít megelőzni a súlyos veszteségeket. Az javaslom ügyfeleinknek, hogy tegyék meg az első lépést, válasszák ki ezt a személyt és aktiválják minél előbb ezt a funkciót! – mondta Sonjic László.