Amikor a kasszánál állunk, és fizetéskor derül ki, hogy nem működik a bankkártyás fizetés, az könnyen kellemetlen helyzetet teremthet. Ilyenkor azonban nem érdemes pánikba esni, hiszen több gyors és praktikus megoldás is létezik az ilyen szituációk kezelésére.
Ma már szinte alapelvárás, hogy egy üzletben lehessen bankkártyával fizetni, hiszen a digitális fizetés Európa-szerte elterjedt. Éppen ezért különösen meglepő lehet, ha a kasszánál szembesülünk azzal, hogy mégsem fogadják el a kártyát. Bár Magyarországon bizonyos esetekben jogszabály írja elő a terminál használatát, egyes helyeken még mindig előfordulhatnak kivételek vagy trükközések, illetve vannak olyan szolgáltatók, akikre nem vonatkozik a kötelezettség.
Összegyűjtöttük, mit tehetünk, ha nem sikerül a bankkártyás fizetés:
1. Kérdezzünk rá az okára
Első lépésként érdemes udvariasan megkérdezni, miért nem működik a kártyás fizetés. Lehet, hogy csak átmeneti technikai hiba áll fenn, vagy bizonyos összeg alatt/felett nem elérhető a szolgáltatás.
2. Próbáljunk másik kártyát
Ha van nálunk több bankkártya, érdemes másikkal is megpróbálni a fizetést. Előfordulhat, hogy az egyik típus (például Visa vagy Mastercard) nem működik, míg a másik igen.
3. Használjunk készpénzt
A legegyszerűbb megoldás, ha van nálunk készpénz. Érdemes mindig tartani egy kisebb összeget vészhelyzet esetére.
4. Kérjünk segítséget ismerőstől
Ha van a közelben családtag vagy barát, megkérhetjük, hogy fizesse ki helyettünk az összeget, amit később visszaadunk.
5. Kérjük meg az eladót, hogy tegye félre az árut
Sok helyen megértőek az eladók, és félreteszik a kiválasztott termékeket, amíg elmegyünk készpénzért.
6. Fizessünk azonnali átutalással
Egyes üzletek elfogadják az azonnali banki utalást. Mobilbanki alkalmazással akár néhány másodperc alatt teljesíthető a fizetés.
7. Online rendelés, helyszíni átvétel
Ha az üzlet kínál online rendelési lehetőséget, megrendelhetjük és kifizethetjük a termékeket interneten keresztül, majd személyesen átvehetjük.
8. Próbáljunk másik kasszát
Lehet, hogy csak az adott terminál hibásodott meg, ezért érdemes egy másik pénztárnál vagy önkiszolgáló kasszánál is próbálkozni.
9. Ellenőrizzük a limiteket
Előfordulhat, hogy a bankkártyás fizetési limitet léptük túl. Ilyenkor módosíthatjuk a limitet a mobilbankban, vagy több részletben fizethetünk.
Ezekkel az egyszerű lépésekkel könnyedén kezelhető a helyzet, és elkerülhető, hogy egy váratlan technikai hiba teljesen megakadályozza a vásárlást.