Április 17-én, pénteken 18:00 és 22:00 között karbantartás miatt nem lesz elérhető az online ügyintézés az MVM rendszereiben. Ez idő alatt sem az online ügyfélszolgálat, sem az MVM Next mobilalkalmazás nem működik majd, ezért a szolgáltató arra kéri az ügyfeleket, hogy fontos ügyeiket ne erre az időszakra időzítsék.
A leállás több funkciót is érint: például az előre fizetős mérővel rendelkező áramfogyasztók ebben az időszakban nem tudják feltölteni egyenlegüket. Az MVM szerint emiatt érdemes előre gondoskodni az esetleges feltöltésekről és ügyintézésről.
Fontos határidőre is figyelni kell: április 30-ig lehet nyilatkozni a rezsistop keretében biztosított kedvezményről. A januári rendkívüli hideg miatt bevezetett intézkedés alapján a lakossági fogyasztók 30 százalékos kedvezményt kapnak a januári energiafogyasztásuk után.
Míg a gáz- és távhőfogyasztás esetében a kedvezmény automatikusan érvényesül, az áram esetében külön nyilatkozat szükséges. Ezt az MVM felületein – online ügyfélszolgálaton, mobilalkalmazásban vagy az erre szolgáló űrlapon – lehet megtenni. Azonban a péntek esti leállás miatt érdemes időben intézkedni.
Azt is fontos tudni, hogy a 30 százalékos kedvezmény egy adott felhasználási helyen csak egy szolgáltatásra – vagy földgázra, vagy villamos energiára – vehető igénybe, így a döntésre már nem maradt sok idő.